Отзывы
Оставить отзыв о подборе авто или диагностике можно не только на этой странице, но и в нашей группе ВКонтакте!
Также вы можете написать отзыв в вашем бортовике на drive2, если он у Вас есть или на клубных форумах.
Кроме того, мы доступны для отзывов на Yandex и Google
К сожалению практика показывает, что отзывы никто не хочет писать.
Лишь один клиент решил заморочиться на отзыв на drive2 , а большинство или забывают или пишут три строчки у нас на сайте. Все потому, что довольных клиентов сложно «заставить» написать детальный отзыв, много пишут только недовольные.
Мы собрали ссылки на некоторые отзывы, написанные не на нашем сайте:
Submit your review | |
В 2021 ребята очень помогли с покупкой Porshe Cayenne GT. Машина, требующая, с моей точки зрения, очень грамотного подхода в подборе и серьёзного опыта. Созвонились, определили параметры и начали поиск. Был приятно удивлён грамотной консультацией и качественным отбором вариантов. Машину нашли в Ясенево Порш центре. Когда приехал забирать, услышал отзыв мастера приёмщика. Он улыбнулся и сказал: «таких дотошных подборщиков авто я ещё не видел!» 😄 прошёл год после покупки авто, никаких нареканий, только замена фильтров и масла. Сервис подбора на 5+. Очень рекомендую! 👍
Хочу поделиться своей историей знакомства с Лабораторией Диагностики и последующей покупки машины.
Идея покупки авто жила во мне долго и готовился я к этому событию примерно год. Было просмотрено много видео в интернете и изучено огромное количество материала на эту тему. Здесь мне и попались статьи с сайта «Лаборатории». На тот момент желание было приобрести Туарег второго поколения с дизельным мотором. Начал читать статьи и прочёл их все, а не только об интересующем автомобиле, так как написано все очень грамотно и с множеством технической информации, что в целом интересно человеку, интересующемуся автомобильной тематикой. Далее был поиск отзывов об этой компании, что в итоге внесли некоторые сомнения, так как их основное количество было на сайте, а другие ресурсы располагали лишь парой-тройкой рецензий. Где-то за пару месяцев до обращения желание немного изменилось и приоритет перешёл на технически похожую машину - Порше Кайен с тем же дизельным двигателем.
И вот, деньги готовы, изучено миллион объявлений со всем известных площадок, и тут появляется объявление о продаже Туарега, чистого, как слеза, в очень хорошей комплектации, в общем то, что душе угодно. Авто находился в Москве (сам живу в 350км от неё). Созвонились с продавцом, который так же убеждал в том, что авто шикарный. И уже почти готов был выехать, но решил таки позвонить Александру и договориться о разовом осмотре. Александр сразу же попросил скинуть объявление и что вы думаете - моментально был вынесен вердикт, что поездка излишняя и, что это перекуп. В это конечно не хотелось верить, но всё-таки решил переждать и в итоге не напрасно, так как выяснилось, что вин был на сайте от другой, очень похожей машины и в итоге та, которая продавалась была и скручена и бита и тд - весь набор.
После этого было решено больше не полагаться на удачу и везение и заказать подбор под ключ. Оговорены критерии, которые были достаточно обширны и жестки, но это не остановило ребят, хотя и было оговорено, что в данном бюджете, на данный момент (осень 2020) шансы не велики - уже начал рости рынок.
Связь всегда была через ватс ап, а все варианты, с комментариями и отчетами были представлены в таблице. Через два дня после заключения договора был составлен список машин к обработке. Далее начались уточнения, осмотры и прочее. В итоге чуть больше, чем через неделю
Осмотрев, порядка 4 машин, происходит очередной осмотр и вот ОНО, вот та машина, на которую кстати, не делалось никаких ставок. Все устраивает, но был нюанс в плане сделки, так как продавал не собственник, а его доверенное лицо (не перекуп). В итоге со стороны Александра и Артура был разъяснен правильный вариант заключения сделки во избежание гипотетически возможной потери денег.
На машине езжу по сей день и получаю положительные эмоции. Тех. состояние именно такое, как и было выяснено в процессе осмотра. Ничего в течении года кроме замены жидкостей и фильтров не делалось, за отсутствием необходимости.
Резюмируя роботу компании отмечу следующее:
- Обширная база знаний автомобилей, которые берутся в работу, кстати, ребята не берутся за то, чего не знают и за заведомо нереальные критерии;
- Достаточно оперативная работа. Каждый день проходил осмотр машины. Не стройте себе иллюзий, что Вы один - есть и другие заказчики, поэтому рассчитывать, что заниматься будут не только Вами;
- Хладнокровный взгляд, что не маловажно, при покупке чего-то дорого и желанного;
- Опыт в Москве: ребята знают и места обитания перекуров и недобропорядочность салонов с машинами из трейдина/комиссии;
- Работа только в Москве и МО: это не плюс и не минус, это факт. Поэтому выбор будет ограничен, если решите работать с ними. Но я считаю, что оно того стоит.
- Плюс, что в компании всего два человека (может уже больше), соответственно с кем Вы общаетесь, кого видите на Ютубе, или чьи статьи читаете, тот и будет подбирать Вам авто, в отличии от многих других подборщиков, которых все знают с экрана.
Вот пожалуй и все. Может конечно что-то забыл, но в целом, думаю понятно. Обязательно обращусь к ним для покупки следующего авто, если все останется, как есть на данный момент.
Большое спасибо за Ваш отзыв, всегда приятно почитать что конкретно понравились услуги и результат, а не просто "все ок"Человеков в компании у нас уже более 4х лет больше двух, но работа так построена, что одни занимаются осмотрами, а другие общением с клиентами, поэтому может создаться впечатление, что нас только двое. К счастью это не так, иначе бы мы давно сгорели на работе.
Задача: найти MB GLS 400, соответствующий конкретным критериям. По услуге "подбор автомобиля под ключ" не договорились: я был готов платить за "результат" (найденный автомобиль), но не за процесс его поиска. Ребята так не работают. Риски для обеих сторон понятны, здесь без претензий. Т.к. большинство предложений (о продаже) публикуются на auto.ru, а под мои критерии подходило очень мало вариантов, было принято решение отсматривать auto.ru самостоятельно и обращаться к VD Lab для выездной проверки конкретного автомобиля. В итоге, за 2 месяца подошло всего 2 автомобиля. Один из них VD Lab сразу не рекомендовали (продавец имеет негативную репутацию), сэкономив мне 5тр за выезд, второй - была произведена выездная диагностика, автомобиль досконально проверен и куплен. На дату написания отзыва прошло 2 мес., никаких неожиданностей. Спасибо VD Lab.
Как правильно пишут ребята, позитивные отзывы пишут нечасто, однако, они тоже играют немалую роль, поэтому о моем опыте сотрудничества))
Обратился в Лабораторию Диагностики с заказом разового осмотра Mercedes GLE 400.
Почитал информацию на сайте vd-lab о характерных нюансах модели и решил обратиться, о чем совершенно не пожалел. Была диагностика дилера, но от Лаборатории получил куда более детальную информацию по состоянию авто, ресурсу отдельных узлов и рекомендации, на что обратить внимание. Выезд согласовали оперативно, осмотрели на следующий день после обращения. У меня приехать возможности не было, но это и не обязательно. Прислали ссылку на очень детальный отчет, с большим количеством фото машины, скринов диагностики и таблицей состояния.
Видел, что раньше делали пометку о рекомендациях к покупке (да/нет). У меня этого не было, но понимаю, что это и правильно, Покупатель должен принимать решение самостоятельно, чтобы никого потом не винить))
В общем, моя оценка 5 из 5!
Главное, сохранять тот же подход и качество сервиса))
Спасибо!
Добрый день. Однозначно рекомендую к сотрудничеству данную компанию. Обращался за разовым подбором Лексус LX. Приезжал Артур. Проверка проводилась по многим показателям. Все описывать не буду. Но то как все было сделано и итоговая оценка авто, не оставляют сомнений что люди профессионалы своего дела. Машину мы в итоге приобрели.
Заказывал услугу «Подбор под ключ».
Искали w221 s500, искать относительно живой 500ый пришлось 2 месяца и оно того стоило - и времени и денег! Нашли машину с минимальными будущими вложениями, с небольшим подтверждённым пробегом. Никакой воды, только предметная информация.
Услугами VD Lab остался очень доволен!
Связь поддёргивают даже после совершения сделки, возникали какие-то вопросы с моей стороны, ребята давали подсказки и информацию.
Если буду в будущем ещё искать б/у авто, то только через них. И своим друзьям рекомендую обратиться сюда же.
Спасибо за проделанную работу! Успехов и процветания!
Дважды пользовался услугами специалистов из vd-lab, начиная с 2017 года! Оба раза это были непростые двигатели и модели (Mercedes V8 и V6) - оба раза остался более чем доволен! Причем в первый раз это был подбор под ключ, искали пятисотый "до победного", второй раз это была услуга разового выезда и осмотра.
Хочется выразить глубокую признательность и благодарность парням за грамотность, пунктуальность, понимание и готовность терпеливо разъяснять все нюансы клиенту. Респект!
При себе всегда все необходимое оборудование, которое используется с умом и по назначению, по результатам осмотров дают полнейший развернутый и понятный отчет!
Также немаловажно что не отказывают в консультациях уже и после завершения "проекта" и полных расчетов. В наше время порядочное, человеческое и профессиональное отношение встретишь не часто! В том числе по отношению к клиентам из регионов, спасибо!
От всей души желаю успехов и развития! С удовольствием рекомендую vd-lab всем друзьям и знакомым, обязательно при необходимости обращусь сам еще в будущем!
Заказывал в Лаборатории Диагностики подбор под ключ Mercedes E300 4matic. Изначально общался с Александром, он проконсультировал подробно про рынок, примерные цены и срок подбора. В результате не ошибся ни в чем, что вызывает уважение. Подбором занимался сотрудник компании Артур (парень грамотный, вежливый, «в теме» технического состояния авто). Перед заключением договора на подбор указал ребятам на один пункт в договоре, который противоречил другим (думаю, что это не умышленно, просто документ был немного не вычитан). Ребята без проблем согласились пункт вычеркнуть - это деловой подход, был приятно удивлен. Мне особенно понравилась обстоятельность и системность в их работе: делают понятную наглядную таблицу с комментариями по каждому объявлению, по этой таблице удобно сравнивать и оценивать варианты, таблица обновляется в режиме онлайн. По общению немного специфические, сложно детально объяснить, в чем особенность общения (поймете сами, когда обратитесь, а может и не сделаете на этом акцент), но иногда жестко настаивают на том, чтобы сомнительную с их точки зрения машину не смотреть, не тратить на нее время (немного поспорили, но в конце концов их аргументы мне показались весьма убедительными), а также будто сами перестраховываются лишний раз и задают много уточняющих вопросов, например, «насколько вам критично, что заменено и вварено новое крыло у машины» и т.п., т.е. вопросы, на которые сам клиент, не разбирающийся в авто, не знает ответа и хотел бы скорее получить консультацию специалистов. Но лично меня это не напрягало совсем, это просто такой вот стиль ведения диалога. Для меня главное, что они реально знают свое дело: проверяют машины детально, делают подробный отчет по каждой машине, обращают внимание на все мелочи и нюансы. Если с чем-то сталкиваются впервые и не знают точных причин того или иного обстоятельства - честно так и говорят, но не оставляют тебя с этим один на один, а анализируют ситуацию и делают вывод, все-таки рекомендовать авто или нет. Например, у меня нашли на заднем лонжероне пометки краской в виде цифр, обычно такие ставят на разборках на б/у запчасти, при этом никаких следов ремонта на авто не было, все важные узлы мне лично продемонстрировали возле машины. Честно об этом сказали, что точно не понятны причины наличия таких надписей краской, но встречали несколько раз на похожих кузовах на других авто. Это говорит о том, что ребята учатся в процессе своей работы, выявляют причинно-следственные связи между найденными недостатками или просто, как в этом случае, особенностями авто. Отвечали оперативно на все мои вопросы, помогли рассчитать стоимость ключевых запчастей с работами для доведения авто до идеального состояния, все в онлайн режиме, что помогло успешно и аргументированно поторговаться с продавцом. Машиной доволен, все устроило полностью: и по цене, и по состоянию. Специально сделал отдельно диагностику авто в клубном сервисе (ну вот такой я недоверчивый по жизни), вердикт: если не считать всякие мелочи, то иных неисправностей в авто, кроме установленных подборщиками, не выявлено. Также Александр дал грамотные, на мой взгляд, рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Следующий раз обязательно к ним обращусь снова. Честно говоря, в современном мире, где очень часто люди выдают себя за профи, не являясь ими, всегда приятно попасть на реально разбирающихся в вопросе и вовлеченных в свою работу людей! Всем рекомендую!
Заказывал диагностику с выездом мастера в МО, автомобиль Мерседес ML63 Amg , машина не простая, поэтому требовался особый подход. Мастер приехал во вовремя и все осмотрел прям на стоянке. Смотрел все, особенно уделил время проверки соответствия vin номера и номера двигателя, провёл полную компьютерную диагностику, что красилось, что снималось, что менялось и тд. Полная картина у меня была на момент покупки. Поэтому в случае сомнений при покупке всем рекомендую этих ребят!
Решил обратиться за подбором Мерседес w221 в Лабораторию диагностики. Выбор подборщиков был непростым, двух конкурентов достойных отмёл , т к ЛД- специализируются на премиуме,есть опыт большой по 221 м, статья на сайте внушила уверенность. При первом общении с ЛД понял, что больше чем они , про 221 никто не рассказал, и решил заказать подбор именно у них. Сразу скажу,что не силен в дорогих высокотехнологичных авто, поэтому все надежды возложил на специалистов ЛД. Рынок не простой, 221 достойных за 1,3 млн и под мои запросы было не много, живых машин ещё меньше, но все таки есть из чего выбрать. Про плюсы подбора: ребята действительно разбираются в премиуме, в отличии от многих других, отмели проблемные движки и модификации. Убедили и доходчиво разъяснили что лучше не брать , чтобы не попасть. Из 60 вариантов по базам и разным источникам отмели откровенный хлам и битье. Реальных осмотров с выездной диагностикой была 1 машина, которую я купил. Подбор длился около 10 дней, я торопился, боялся что уйдёт авто, кстати этот вариант был предложен мной.Машину мне подбор рекомендовал после Диагностики. Стоимость подбора 28 тыс. Из минусов, задняя девая фара неориг, резина с виду все ок, по факту по внутренним ободам трещины на одном даже корд вылез( это конечно разозлило) т к это безопасность!, срочная замена резины, доехал чудом, не лопнули. Лобовое неориг(в отчете не указано) Камера ночного видения не выставлена правильно. Одна ручка двери внутри перерезаны провода, не работает кейлес, форсунки омывателя стекла забиты, замена. Но это конечно мелочи, в целом , да и машина не новая, но в рамках подбора и при достаточно быстром выходе на понравившийся вариант, хотелось бы и эти мелочи исключить, или организовать по ним предметный торг, т к заявлено продавцом отличное состояние. Человек без глубоких знаний модели и авто расчитывает на полную информацию по всем узлам авто, даже если потребуется доплачивать за диангностику в профильном сервисе. По поводу сделки, присутствовал человек со стороны подбора, в целом подсказывал и направлял, но не хватало уверенности (как то отрешённо). Все таки сделка, важный этап и так же за отдельную сумму клиент готов делегировать ее механизм в руки спецов. Владею машиной 1,5 года, доволен и благодарен лаборатории диагностики за их работу и подбор! Также друзьям советовал неоднократно Vd Lab . Машина радует! Желаю успехов в работе, адекватных клиентов и совершенствовать услуги и их качество! Все таки работают с премиумом, подход к клиентам должен быть под стать машинам)))