Помощь в покупке автомобиля

Помощь в покупке автомобиля c пробегом

Помощь в покупке автомобиля c пробегом

«Используем время и деньги с умом.»

Далеко не всегда наши клиенты обращаются за комплексными услугами вроде подбора автомобиля под ключ. У многих есть достаточно времени и желания, чтобы самостоятельно осматривать автомобили. При таких условиях уместно и правильно осматривать авто лично, отсеивая машины по личным предпочтениям, и уже после вызывать специалистов для диагностики перед покупкой или ехать в профильный сервис.

Требования покупателей авто очень разные — кто-то хочет определенный цвет, что сильно сокращает выборку подходящих авто, кому-то важна определенная комплектация или просто автомобиль от одного владельца. Такие критерии подбора автомобиля сильно сужают поиск и увеличивают время поиска.

В этой статье мы разберем 4 ситуации, в которых клиенты сочли помощь в покупке автомобиля с пробегом уместной и более выгодной чем личную поездку. В большинстве случаев помощь требуется при сложностях с осмотром авто перед покупкой. Зачастую это проблемы со свободным временем у продавца или неудобное для покупателя местоположение. Нередко продавцы отказываются ехать в сервисы кроме тех, что находятся рядом с местом проживания.


Помощь в покупке автомобиля c пробегом

1
Помощь в покупке автомобиля c пробегом

Помощь в покупке автомобиля: Mercedes GL 450

Покупатель из Москвы обратился за помощью в Лабораторию Диагностики

 

Суть проблемы была в том, что интересующий автомобиль подходил по всем параметрам поиска покупателя (2 владельца, белый цвет, хорошая комплектация и приятная цена.)

 

Покупатель “пробил” автомобиль по Гибдд, в том числе платным базам из интернета и не обнаружил ничего, что могло поставить крест на автомобиле.

 

Клиенту был необходим осмотр авто перед покупкой, но девушка продавец проживала в частном доме в московской области и никуда не выезжала из окрестностей. При этом клиент проживал и работал на самом юге Москвы.

 

Объявление о продаже появилось в понедельник, и чтобы не ждать выходных, клиент обратился за помощью в диагностике и покупке автомобиля с пробегом.

 

В течении пары часов после договоренности с клиентом на место осмотра выехал наш специалист вместе с женой клиента.

Двигатель

  • В ходе проверок обнаружилась прямая течь из области поддона двигателя. При повышении оборотов масло разбрызгивалось. Уровень масла в двигателе низкий, девушка владелец игнорировала сообщение о низком уровне масла на приборке.
  • Ошибки по тягам впускного коллектора — необходимо заменить тяги или коллектор целиком

Пневмоподвеска

  • Компрессор пневмы долго и шумно качает, при этом давление в ресивере создается меньше номинального максимума. Свежие ошибки по утечке и быстрый перегрев компрессора на морозе подтверждали необходимость полной ревизии всего контура.

Подвеска и рулевое управление

  • Видеоэндоскопом осмотрено днище автомобиля — сальник рулевой рейки сильно подтекал, требуется переборка или замена. Уровень в бачке ГУР низкий.

АКПП

  • Наконец классическая проблема гидроблока Мерседес, требующая перепайки или замены платы управления гидроблока.
  • Все эти дорогостоящие проблемы специалист проверил без подъемников в течении часа, а жене клиента были даны наглядные примеры подтверждения неисправностей.

Итого

  • К полному разочарованию, техническое состояние автомобиля перевешивало все возможные суммы торга на ремонт. Клиент отказался от покупки и впоследствии заказывал еще два выезда эксперта на интересующие автомобили, один из которых в итоге купил.

Итого

  • В данном случае помощь в покупке автомобиля с пробегом состоялась не столько в профильной выездной диагностике, сколько в переориентировке планов клиента и покупке другого свежепоявившегося Mercedes GL.

Помощь при покупке б/у автомобиля

Помощь при покупке б/у автомобиля — не только коммерческие услуги

Многие забывают, что помощь в покупке б/у автомобилей это не исключительно коммерческая услуга. Для нас является нормальным давать многочасовые консультации по выбору автомобиля исходя из потенциальных проблем, сложностей подбора и стоимости обслуживания. Конечно, такое возможно только в случае наличия необходимого опыта. Много раз потенциальные клиенты нашей компании задавали вопросы связанные с реалиями рынка или особенностями интересуемой модели автомобиля, в итоге принимая решение о покупке другой модели или даже другого бренда.

Помимо консультаций по выбору автомобиля с пробегом, наши специалисты часто отговаривают клиентов от заведомо ущербных вариантов. Эта практика особенно распространена против серых автосалонов, которые не занимаются честной продажей впринципе.


Помощь при покупке б/у автомобиля

2
Помощь при покупке б/у автомобиля

Помощь в подборе: Mercedes GLS 350 CDI

Один из наших клиентов заказал три осмотра автомобилей одновременно. Целью покупателя было максимально быстрое получение информации о состоянии нескольких автомобилях. Один из экземпляров клиент выехал осматривать вместе с экспертом.

 

Для максимально ускоренного осмотра было задействовано сразу три специалиста, поскольку все три машины находились в абсолютно разных уголках подмосковья.

 

Рассматриваемый в примере авто был самым желанным из трех, поскольку был заявлен наименьший пробег. Однако как выяснилось позднее пробег был небольшим не спроста.

 

Кузов

  • Детальный осмотр левой стойки салона указал на следы демонтажа панелей и вторичный окрас.
  • Помимо этого специалист нашел плохо скрытые следы от зажима стапельного станка снизу стойки и под пластиком порога водительской двери.
  • Левая сторона полностью заменена (переднее крыло, обе левые двери) на новые кузовные детали.

Перекуп

  • К тому моменту как осмотр кузова был закончен, продавец оказавшийся “перекупом поневоле” с доверенностью на родственника с острова Сахалин, попросту решил уехать.
  • Специалист быстро отзвонился и через управляющего удалось уговорить продавца продолжить осмотр несмотря на его откровенный пессимизм.
  • Клиент был не очень заинтересован в состоянии кузова, однако точку в диагностике поставил тест-драйв с подключенным компьютером.

АКПП

  • Помимо жесткой работы АКПП на практически новой машине, плата управления гидроблоком множила количество ошибок каждые 100 метров двукратно.

Компьютерная диагностика

  • Первичная компьютерная диагностика Mercedes GL показала огромное количество события разъединения блоков управления от CAN шины, что также косвенно свидетельствовало о полном разборе автомобиля для стапельных работ.

Итого

  • По итогу дня, клиент получил три отчета с подробным техническими данными и уже ближе к ночи купил один из них.

Итого

  • Помощь в покупке автомобиля в данном случае, также заключалась в первую очередь не в выездной диагностике, а оперативности команды специалистов и всесторонних проверках авто перед покупкой, позволяющих не тратить время на Официальных дилеров и поездки в Москву в сервисы.

Помощь в покупке авто

Помощь в покупке авто — доверяй но проверяй

К нам обратился клиент с просьбой о помощи в покупке авто в Москве, попутно рассказав свою неприятную историю. Годом ранее он уже приезжал в Москву для покупки E500 10 года у официального дилера Тойота Внуково. Тогда диагностика производилась только дилерская при выкупе Мерседеса в трейд-ин. Дилеры нашли износы сайлентблоков, шаровой, тормозных дисков и более ничего. Было несколько крашеных элементов, но ничего критичного — только косметические окрасы.

Спустя месяц после покупки загорелся “чек”, ошибки по впускному коллектору распредвалам и троение на малых оборотах. Понадобилось заменить впускной коллектор и комплект цепи грм. Замена обошлась в 220 тысяч рублей и впоследствии сервис производивший ремонт выкопал записи о пробеге в 190 тысяч вместо заявленных 80.

Разумеется никакие обращения и требования к ОД не приносили результата, клиента добавили в черный список.

В этот раз рассматривалось авто свежее и более бюджетный двигатель, однако доверия официальным дилерам не было, а поскольку отвезти на диагностику авто перед покупкой с территории ОД не представлялось возможным — клиент решил найти профильную организацию по выездной диагностике Мерседес в Москве.

С трудом найдя несколько профильных организаций, в итоге выбрал нашу компанию.
Суть необходимой помощи в покупке заключалась в осмотре мерседес перед покупкой без клиента, но с записью видео всего процесса. На осмотр пришлось выделить двух специалистов, одного для осмотра, второго для съемок.


Помощь в покупке авто

3
диагностика перед покупкой

Удаленный осмотр перед покупкой: Мерседес Е200 2014

В данном случае перед нами не стояло никаких сложностей.
Позвонили, объяснили ситуацию со съемкой, получили разрешение и специалисты отправились отрабатывать репутацию.

 

Автомобиль оказался практически новым. Из недостатков, если можно так высказаться, был клей на торпедо от неизвестного выдранного предмета и один крашеный элемент.

Кузов

  • В истории событий электроники были обнаружены ошибки по срабатыванию системы предупреждения фронтального столкновения, но как такового удара не было. Весь перед автомобиля девственно нетронутый, силовые элементы без вторичных окрасов или сварки. Не было никаких оснований поставить автомобилю “минус”.

Компьютерная диагностика

  • На авто никогда никто не сбрасывал историю событий, пробег без труда подтвердился по электронной базе ОД Мерседес в Москве и по истории из блоков ЭБУ.

Проверка АКПП

  • ОД классически не предоставил тест-драйв, поэтому состояние АКПП оставалось неизвестным. Клиент был проинформирован.

Покупка

  • На следующий день клиент прилетел в Москву, для покупки и оформления в ГИБДД, попросив оказать ему помощь при покупке авто в Москве в виде присутствия и контроля за процессом.

Помощь

  • После завершения сделки клиента, по его же просьбе, вывезли за МКАД, поскольку сам он жутко боялся московского трафика. Как видите помощь была всесторонняя, не только в диагностике конкретного экземпляра.

Осмотр авто перед покупкой

Осмотр авто перед покупкой — прилетел и купил

Тема помощи в покупке авто в последние годы стала гипер актуальна, особенно с более низкими ценами Московского рынка автомобилей. Но чем больше рынок Москвы, тем больше опасностей. В последние годы практически все перекупы везут автомобили из регионов для продажи в Москву, по той же причине почему многие наши сограждане хотят купить автомобили в Москве. Больше предложений, больше выбора, ниже цены из-за конкуренции. 50% автомобилей осмотренных нами в 2017 году были из регионов и половина из них реализовывались перекупами по доверенности.

Помощь в покупке авто может быть не просто различной, но и иметь разные стороны. Мы практически не занимаемся помощью в покупке новых авто, поскольку это “толщиномерные” услуги для дилетантов. Но не смотря на узкую направленность в диагностике перед покупкой и подборе подержанных автомобилей, мы также оказываем сторонние услуги, например по сопровождению или транспортировке автомобилей в регионы транспортной компанией по требованию клиентов.

Один из подобных ярких примеров для клиента с дальнего востока. Перед нами поставили задачу отобрать наиболее подходящие к покупке автомобили Mercedes E300 или E350 13-14 года. Клиент опирался на наш опыт и знание рынка Москвы, поэтому после предоставления выборки подходящих автомобилей сам принялся пробивать историю автомобилей по своим каналам.

После отсева вариантов со стороны клиента осталось два автомобиля, один из которых отпал из-за недоступности хозяйки. Второй и единственный оставшийся вариант клиент заказал осмотреть перед покупкой.


Осмотр авто перед покупкой

4
диагностика перед покупкой

Осмотр авто с выездом: Мерседес Е300 2013

Автомобиль реализовывало Юридическое лицо с собственного баланса, т.е. не автосалон и не перепродажа. В первую очередь были проверены долги, залоговые уведомления и баланс ООО.

Никто из руководства показывать авто не захотел, в итоге автомобиль показывал охранник. Осмотр проходил на закрытой территории в 80 км от Москвы.

Система охлаждения и кондиционирования

  • Первое на что обратил внимание автоэксперт — сильно забитые соты радиатора.
  • Автомобиль использовался как командировочный и практически весь пробег был по трассе. Компьютерная диагностика Мерседес позже подтвердила это заявление крайне малым для такого пробега количеством моточасов.

Следы мелкого ДТП

  • Помимо загрязнения и валенка из пыли и мелкого мусора между радиаторами, было очевидно о механическом повреждении радиаторов извне.
  • Следы замены бампера в сборе и повреждения радиаторов говорили о проникающем повреждении, скорее всего на трассе что-то “прилетело”. Оставалось догадываться, как контур кондиционера оставался герметичным.

Нет следов крупного ремонта

  • Никаких следов ремонта кузова или силовых элементов не был найден, история обслуживания у ОД также ничего интересного не показала.

«Нужно полирнуть»

  • В очевидные недостатки автомобиля мы отнесли необходимость полировки машины, т.к. перед был практически полностью “отпескоструен”, а также необходимость замены радиатора.

Помощь при покупке

  • На этом помощь в покупке машины для нашего клиента из Владивостока не закончилась. Поскольку он сам не планировал приезжать в Москву для покупки, весь процесс сопровождал директор Лаборатории Диагностики вместе с другом покупателя, который вносил деньги и покупал авто по доверенности.

Транспортировка автомобиля в Регионы РФ

  • Директору пришлось заняться поиском нового радиатора, записаться и заменить его у ОД (по желанию клиента), и впоследствии поставить автомобиль в железнодорожный вагон транспортной компании для перевозки во Владивосток.

Подборы автомобилей в Москве и диагностика перед покупкой

Последние опубликованные отчеты:

     

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

проблемы w221 подбор мерседес с пробегом в Москве
Подбор Авто Mercedes S-class w221
с пробегом в Москве
Проблемы w221, определение пробега

Все о трудностях выбора и проблемах б/у S350/S500. Как определить реальный пробег Мерседес и стоит ли его покупать? На базе нашего обширного опыта автоподбора Мерседес, Лаборатория Диагностики открывает завесу на масштабы дезинформации рынка б/у автомобилей, параллельно подчеркивая все самые дорогие проблемы W221.

Подробнее
Подбор авто Инфинити
Подбор авто Инфинити S51
Проблемы, отличия, особенности

Какой Инфинити выбрать, чем отличаются FX35 от FX37 и FX37S, какие имеют проблемы? Стоит ли покупать Infiniti не смотря на болячки и возраст? На все эти вопросы автор подробно ответил в этой статье, параллельно повествуя об опыте подбора автомобиля Инфинити FX в Москве.

Подробнее
Автоподбор Мерседес в Москве
Автоподбор Мерседес в Москве
Болезни и слабые места ML W164

Большая статья о проблемах Мерседес W164/W166/X164/X166 с пробегом. Как узнать реальный пробег, где лучше делать диагностику Мерседес в Москве и сколько стоит промахнуться в выборе б/у мерседеса?

Подробнее
Подбор автомобиля Nissan Pathfinder Проблемы дизель
Подбор автомобиля Nissan Pathfinder
Типичные проблемы дизелей R51

Статья с подробным описанием распространенных проблем Nissan Pathfinder 2.5/3.0. 'Обязательна' к прочтению всем потенциальным покупателям. Как проходит подбор автомобиля в Москве, а также сколько стоит подобрать авто или помощь автоэксперта при покупке?

Подробнее
Проблемы дизелей 3.2 митсубиси паджеро 4
Проблемы Mitsubishi Pajero 4
Помощь в поиске б/у авто

С чем придется столкнуться подбирая авто в Москве? Какие проблемы 3.2 дизеля Pajero способны вытряхнуть карманы? .Задача покупки Митсубиси Паджеро в Москве, как оказалось, не из простых, особенно если учесть что купить исправный дизельный автомобиль с пробегом тяжело в принципе. Основные риски связаны с дорогостоящим ремонтом топливной аппаратуры и трансмисии.

Подробнее
Проблемы Порше кайен автоподбор
Все проблемы Porsche Cayenne
Автоподбор Порше в Москве

Почему возникают задиры двигателей Порше? На что смотреть при покупке и каких болезней Porsche бояться прежде всего, а также почему подбором автомобиля Porsche Cayenne необходимо заниматься только профессионалам.

Подробнее
Помощь в покупке авто в Москве
Помощь в покупке автомобиля

Не всегда нашим клиентам необходимо полностью отдавать весь процесс поиска на 'аутсорс', поэтому к нам не редко обращаются за помощью в покупке автомобиля в Москве. Это не только комплексная диагностика или автоподбор, но и технические консультации, а также разносторонняя помощь связанная с сопровождением или перегоном автомобилей в регионы. Мы никогда не бросаем клиентов в трудной ситуации.

Подробнее
выездная диагностика автомобиля перед покупкой
Диагностика авто перед покупкой
Выезд по Москве и Московской области

Выездная диагностика автомобиля - Плюсы и минусы, стереотипы, и почему классическая проверка на подъемнике недостаточна. Гарантии сервисов и официальных дилеров на проводимую диагностику, а также как лучше проверить автомобиль перед покупкой. Делайте диагностику перед покупкой только в профильных организациях!

Подробнее
диагностика инфинити проблемы QX56
Проблемы и болезни QX56/QX80 Z62

Диагностика Инфинити и распространенные проблемы QX56 Z62. Чем отличаются QX56 и QX80, а также стоит ли покупать Инфинити QX56, каких болячек Инфинити опасаться больше всего, как проводить диагностику Инфинити QX56, чтобы не ремонтировать и на что обратить внимание при покупке Инфинити.

Подробнее
Подбор автомобиля в Москве
Подбор автомобиля в Москве
Как это происходит?

Каждая компания по подбору автомобилей считает себя наиболее опытной и квалифицированной, расписывая свои достижения в наиболее выгодном свете. Будем оригинальнее и дадим Вам самостоятельно решить лучше мы или хуже других. Почему мы лучше других? Как проходит подбор автомобиля и многие другие ответы на интересующие вас вопросы

Подробнее
Проблемы Infiniti FX35/45 Подбор
Все проблемы Infiniti FX35/45
Автоподбор Инфинити S50 в Москве

Все что Вы хотите узнать об Infiniti FX35/45 первого поколения S50. Проблемы, недостатки, болезни и множество полезной информации, которой опытные специалисты Лаборатории Диагностики делятся с читателями. Подбор Infiniti в Москве, диагностика FX перед покупой

Подробнее
Подбор авто Audi Q7 дизель проблемы
Подбор автомобиля Ауди Q7 3.0
Проблемы дизелей 3.0 TDI

Самые дорогостоящие проблемы Ауди Q7 описаны с примерными расценками на исправление, чем отличаются двигатели CASa и CASc, стоит ли бояться стружки из ТНВД, а также каким ресурсом обладают дизельные двигатели Ауди.

Подробнее
ПОКАЗАТЬ ЕЩЕ СТАТЬИ